FAQ (Часто задаваемые вопросы)

Как создать заявку?

Как создать заявку?

Для того, чтобы создать заявку, Вам необходимо следовать дальнейшей инструкции:

1. Выберите направление обмена (пример: в столбце “Отдаю” — Сбербанк, в столбце “Получаю” — Payeer) и укажите сумму, которую Вы хотите обменять или получить.

2. Заполните свои данные в столбце “Ввод данных”, а именно укажите свой e-mail, номер кошелька (карты или счета), с которого хотите перевести деньги, номер кошелька (карты или счета), на который хотите получить деньги и поставьте галочку “Я не робот”.

3. Нажмите кнопку “Обменять сейчас”, после чего во всплывающем окне Вы увидите наши реквизиты для перевода. В случае с банками, при первом обмене система попросит Вас верифицировать карту, с которой Вы хотите перевести. Это требуется лишь единожды, на каждую новую карту.

4. Скопируйте наши реквизиты и нажмите кнопку “Перейти к оплате”, после чего у Вас откроется сайт Банка или ПС. Вставьте сумму, указанную в заявке и наши реквизиты, подтвердите перевод. Обязательно убедитесь в том, что сумма с Вас списалась.

5. Далее вернитесь на наш сайт и подтвердите оплату, нажав на кнопку “Я оплатил”. Готово.

6. После создания заявки Вам на почту придет письмо со статусом вашей заявки, а так же Вы автоматически будете зарегистрированы на нашем сервисе. Для того, чтобы подтвердить регистрацию, Вам необходимо пройти по ссылке, указанной в письме. Подтвердив регистрацию, Вы сможете отслеживать статус заявок в своем ЛК, а так же участвовать в реферальной программе и получать скидки.

Сколько времени обрабатывается заявка?

Для того, чтобы создать заявку, Вам необходимо следовать дальнейшей инструкции:
1. Выберите направление обмена (пример: в столбце “Отдаю” — Сбербанк, в столбце “Получаю” — Payeer) и укажите сумму, которую Вы хотите обменять или получить.
2. Заполните свои данные в столбце “Ввод данных”, а именно укажите свой e-mail, номер кошелька (карты или счета), с которого хотите перевести деньги, номер кошелька (карты или счета), на который хотите получить деньги и поставьте галочку “Я не робот”.
3. Нажмите кнопку “Обменять сейчас”, после чего во всплывающем окне Вы увидите наши реквизиты для перевода. В случае с банками, при первом обмене система попросит Вас верифицировать карту, с которой Вы хотите перевести. Это требуется лишь единожды, на каждую новую карту.
4. Скопируйте наши реквизиты и нажмите кнопку “Перейти к оплате”, после чего у Вас откроется сайт Банка или ПС. Вставьте сумму, указанную в заявке и наши реквизиты, подтвердите перевод. Обязательно убедитесь в том, что сумма с Вас списалась.

Какова минимальная сумма обмена?
insеrt content here
Что означает статус заявки «Заморожена»?
insеrt content here
Что такое подтверждение от сети Bitcoin? 
insеrt content here
Как отследить статус моей заявки?
insеrt content here